[Inside] 탐라야행 사업계획서 2026–2027, 핵심만 간추렸습니다

탐라야행은 최근 2026–2027 사업계획서를 새로 정리했습니다. 15장짜리 문서를 그대로 올리기보다, 처음 보는 분도 5분 안에 이해할 수 있게 핵심만 간추려 공유합니다. 회사의 재무·계약 세부 내용은 대외비라 제외했습니다.

📌 한 줄 요약

실제로 운영 중인 시스템을 업종 패키지로 만들어, 구축 → 유지보수 → 구독으로 반복 판매한다.

질문	답
무엇을	사내 문서 AI(RAG), 경량 모델(sLLM), 업무 자동화 웹앱, AI 마케팅 콘텐츠
누구에게	AI가 필요하지만 대기업 솔루션은 부담스러운 중소기업
어떻게	검증된 레퍼런스를 업종 패키지로 만들어 반복 판매

1️⃣ 문제 — 중소기업의 AI 도입을 막는 세 가지 장벽

장벽	현실
💸 비용	대기업형 AI 인프라와 솔루션은 초기 구축비와 월 사용료가 큽니다
🔒 데이터 유출 우려	고객 정보와 사내 문서를 외부 AI에 올리기 부담스럽습니다
👤 전문 인력 부족	AI를 업무에 연결할 사람이 없어, 결국 엑셀과 단톡방으로 일합니다

탐라야행의 답 — 필요한 기능만, 합리적인 비용으로, 권한과 보안을 기본값으로 만든 작은 AI.

2️⃣ 솔루션 — 네 가지 라인업

라인업	핵심
🧠 사내 지식 AI (RAG)	매뉴얼·규정을 근거로 답하는 내부 챗봇. 근거 없는 답변을 줄이는 구조
⚙️ 경량 모델 (sLLM)	오픈소스 경량 모델을 업종 데이터로 미세조정. 민감 데이터는 내부에서 처리
🖥️ 업무 자동화 웹앱	배정·정산·결산 같은 반복 업무를 웹앱으로. 역할별 권한·엑셀 연동 포함
📣 AI 마케팅·콘텐츠	블로그·숏폼·SNS 콘텐츠 제작과 문의 전환 분석

3️⃣ 첫 레퍼런스 — 실제로 돌아가는 시스템

설립 1주일 만에 첫 AI 솔루션 계약을 맺었고, 그 결과물이 탐라야행의 첫 레퍼런스가 됐습니다.

파트너스 매칭 매니저 — 프리랜서 수십 명 규모 기업의 현장 배정·급여·인력 관리 시스템

기능	내용
역할별 권한	관리자·매니저·파트너 화면 분리, 행 수준 보안
배정 관리	중복 배정 방지, 상태 추적, 달력 보기
급여·정산	데이터 유실을 막는 원자적 저장, 지급 상태, 엑셀 명세서
보안 점검	공개 키로 데이터가 노출되던 정책 구멍을 찾아 차단

개발 과정은 파트너스 매칭 매니저 시리즈에서 모두 공개하고 있습니다.

4️⃣ 목표 고객과 검증 순서

flowchart LR
    A["① 실사용 검증<br/>관계 사업장에서<br/>먼저 써 본다"] --> B["② 패키지 판매<br/>같은 업종<br/>고객에게"] --> C["③ 구독 전환<br/>월 사용료로<br/>반복 매출"]

업종	패키지
인력 매칭·생활서비스	프리랜서 배정·정산 관리
외식 가맹점	일일 결산·POS·배달 정산·인건비 관리 자동화
제조·일반 중소기업	사내 문서 AI, 도면·데이터 분석, 반복 사무 자동화

5️⃣ 수익 모델 — 구축에서 반복 매출로

단계	형태
구축	업종 패키지 설치 + 맞춤 개발 (프로젝트)
유지보수	하자보수 이후의 운영·개선 (월 단위)
구독(SaaS)	패키지를 월 사용료로 제공
마케팅 대행	블로그·숏폼·SNS 운영 (월 정액)

단건 프로젝트만으로는 성장이 끊깁니다. 그래서 유지보수·구독 비중을 늘리는 것이 계획의 중심입니다.

6️⃣ 2027 목표와 로드맵

지표	2027 목표
연 매출	3억 원
신규 채용	2명 (AI 개발 1명, 디자인 1명)
외부 고객	3곳 이상 (상반기)
유지보수·구독	20개 사업장 (하반기)

2026 Q4	2027 Q1	2027 Q2	2027 H2	2028
첫 납품 완료	패키지 1호	외부 고객 확대	구독 전환	sLLM 상품화

진행 상황은 이 블로그에서 꾸준히 공유하겠습니다.

7️⃣ 리스크도 숨기지 않습니다

리스크	대응
초기 매출처 집중	2027년 상반기까지 외부 고객을 늘려 매출처를 분산
소수 인력	정부 고용 지원을 활용해 개발 인력 채용
범용 AI의 빠른 발전	업종 데이터와 현장 업무 연결에 집중해 정면 경쟁을 피함
초기 자금 규모	낮은 고정비 유지, 선금 지급 계약 구조

🧭 마치며

사업계획서는 약속입니다. 탐라야행은 이 계획을 분기마다 블로그에서 점검하겠습니다. 잘된 것과 안 된 것을 모두 공개하는 것, 그것이 작은 회사가 신뢰를 쌓는 방법이라고 믿습니다.

주식회사 탐라야행 — 작게 시작해, 현장에 붙는 AI.

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📎 본 글은 주식회사 탐라야행 기술연구소의 R&D 자산입니다. 함께 읽기 — 🏢 대표 사례 & 기술 스택 · 🎯 미션·비전·핵심가치 · 📩 비즈니스 문의