[에이전트 제작기 #1] 문제 정의 — 주간 운영 리포트 에이전트

프로젝트 한 줄 정의

기획/운영자가 매주 1~2시간 쓰는 반복적 운영 리포트 작성을, 수집–분석–초안까지 대신 처리하는 AI 에이전트가 없다.

이걸 6개월 동안 붙잡고 만들어 보기로 했다.

누가, 왜 필요한가

• 대상: 지표·VOC를 주기적으로 리포트하는 소규모 팀의 기획자·PM·운영자
• Pain point
  • 단순 수집·복붙에 시간 낭비, 숫자 오기입 리스크
  • 매주 같은 포맷을 처음부터 다시 작성
  • 정작 중요한 해석·의사결정에 쓸 시간이 부족

가설

반복 구간(수집·계산·분류·초안)을 에이전트가 처리하면, 작성 시간을 절반 이하로 줄이고 사람은 판단에 집중할 수 있다.

구상 — 에이전트 구조

flowchart TD
    U[사용자: 이번 주 리포트 만들어줘] --> A[운영 리포트 에이전트]
    A --> T1[📊 지표 조회 도구]
    A --> T2[🗂️ VOC 분류 도구]
    A --> T3[📈 증감 계산 도구]
    A --> T4[📝 문서 생성 도구]
    T1 & T2 & T3 & T4 --> D[리포트 초안]
    D --> H[사람 검수: Top3·원인·최종 승인]
    H --> R[공유 완료]

• 에이전트가 대신: 수집·계산·분류·초안 작성
• 사람이 유지: 중요도 판단·원인 해석·최종 승인

성공 지표

기준	목표
⏱️ 작성 시간	150분 → 60분 이하
🎯 수치 오기입	0건
📝 초안 활용률	80% 이상

리스크 & 다음 액션

• ⚠️ LLM의 수치·요약 신뢰성(환각) → 사람 검수 단계 필수
• 🔐 데이터 소스 접근 권한/보안 확인 필요
• ▶️ 다음: 프롬프트 엔지니어링 수업에서 VOC 분류·요약 프롬프트부터 실험해보기

이 시리즈는 수업 진도에 맞춰 #2 프롬프트, #3 도구 연동, #4 배포로 이어집니다.