[자료실] 복사해서 바로 쓰는 프롬프트 & 체크리스트

실무에서 바로 복사해 쓰는 자료 모음입니다. 배우면서 계속 추가·업데이트할 예정이에요. 📌

✍️ 프롬프트 템플릿

1. 운영 지표 요약 (경영진용)

너는 서비스 운영 분석가야. 아래 지표를 경영진용 3줄 요약으로 정리해줘.
- 규칙: 전주 대비 증감률과 '주목할 이슈'를 반드시 포함
- 톤: 담백하게, 과장 금지
- 형식: 불릿 3개, 각 줄 앞에 📈 / 📉 / ⚠️ 이모지
[데이터]
가입: (이번주) / (전주)
이탈: (이번주) / (전주)
전환율: (이번주) / (전주)

2. VOC(고객 문의) 분류

너는 10년 차 CS 운영 매니저야. 아래 문의들을 분류해줘.
- 카테고리: [환불 / 버그 / 기능요청 / 사용법 / 기타]
- 먼저 근거를 한 줄 적고, 표로 정리: 문의 | 카테고리 | 근거
- 예) "결제가 안 돼요" → 버그
- 예) "다크모드 있으면 좋겠어요" → 기능요청
[문의 목록]
- ...

3. 회의록 → 액션 아이템 추출

아래 회의 메모에서 '결정사항'과 '액션 아이템'만 뽑아줘.
- 액션 아이템은 [담당자 추정 / 기한 언급]을 함께 표로
- 애매하면 '확인 필요'라고 표시 (지어내지 말 것)
[회의 메모]
...

⚠️ 환각 방지 팁: 프롬프트에 항상 “모르면 지어내지 말고 ‘확인 필요’라고 답해” 를 넣으세요.

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✅ 에이전트 기획 체크리스트

• 이 업무를 입력 → 처리 → 출력으로 쪼갰는가?
• 각 단계를 🟢자동 / 🟡AI보조 / 🔴사람판단으로 태깅했는가?
• 필요한 도구(tool) 를 목록으로 적었는가?
• MVP 범위를 “제일 아픈 것 하나”로 좁혔는가?
• MVP는 API로 빠르게 시작하는가? (고정비 리스크 회피)
• 사람 검수 단계를 넣었는가? (환각 대비)
• 성공을 잴 지표가 있는가? (예: 작업시간 절감률)

✅ 프롬프트 작성 체크리스트

• 역할을 부여했는가? (“너는 ○○ 전문가야”)
• 맥락(왜/누구를 위해)을 줬는가?
• 예시 2~3개를 넣었는가?
• 출력 형식을 못박았는가? (표/불릿/JSON 등)
• 어려운 판단은 단계적으로 생각하게 했는가?
• 여러 입력으로 테스트하고 실패 케이스를 보강했는가?

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🔗 참고 링크 모음

• Claude 프롬프트 엔지니어링 개요 (Anthropic)
• Prompting best practices (Claude Docs)
• 관련 글: 기획자는 원래 프롬프트 강자다 · 에이전트 설계도 그리기

이 자료실은 살아있는 문서입니다. 새로 배운 템플릿이 생기면 계속 여기에 쌓아갈게요.